Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản viva8

Tài khoản viva8 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — để mọi giao dịch diễn ra ngay trên điện thoại của bạn.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
viva8 Nạp, rút và xác minh tài khoản viva8
viva8 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản viva8 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính nếu tài khoản chưa được xác minh đầy đủ. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và chuyển về ví bạn đã đăng

ký. Để tránh chậm trễ, hãy đảm bảo thông tin ví trong tài khoản khớp với ví bạn đang dùng.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền từ trang tài khoản, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
  • Chọn ví nhận tiền — Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của bạn.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút và gửi yêu cầu; hệ thống sẽ xác nhận qua thông báo.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ, bạn sẽ được yêu cầu hoàn tất bước KYC trước khi tiền được chuyển.
viva8 Xác minh tài khoản viva8

Xác minh tài khoản viva8

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quy trình yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác nhận thông tin cá nhân cơ bản. Sau khi hoàn tất, tài khoản của bạn được mở đầy đủ tính

năng — bao gồm rút tiền không giới hạn theo hạn mức tài khoản và hỗ trợ ưu tiên khi cần liên hệ đội ngũ chăm sóc.

  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Xác nhận thông tin cá nhân — Điền họ tên và ngày sinh khớp với giấy tờ đã tải lên để hệ thống đối chiếu.
  • Liên kết ví điện tử — Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về chính bạn để bảo vệ giao dịch rút tiền.
  • Kích hoạt tài khoản đầy đủ — Sau khi duyệt, tài khoản viva8 của bạn được mở toàn bộ tính năng nạp, rút và hỗ trợ ưu tiên.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng nội địa tại viva8

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví bạn đã quen dùng — không cần thêm bước trung gian hay tài khoản bên thứ ba.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp từ ứng dụng, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay.
ZaloPay Kết nối ZaloPay với tài khoản viva8 để giao dịch nhanh chóng trong vài thao tác.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền hoặc nhận tiền rút về ví điện thoại của bạn.
viva8 Nạp tiền vào viva8

Nạp tiền vào viva8

Mở quầy nạp tiền ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước xác nhận quen thuộc của từng ví. Số tiền sẽ vào số dư tài khoản viva8 của bạn ngay sau khi giao dịch được ví xác nhận thành công. Không cần

chuyển khoản thủ công hay nhập mã phức tạp — quy trình được thiết kế để khớp với thao tác bạn đã quen dùng hằng ngày.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản viva8, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận trong ứng dụng ví bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Số dư cập nhật tức thì — Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản viva8 của bạn được cập nhật ngay lập tức.

Những điều bạn muốn biết về giao dịch viva8

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn. Số dư tài khoản viva8 cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hàng đợi giao dịch và trạng thái xác minh tài khoản. Tài khoản đã xác minh đầy đủ thường được xử lý nhanh hơn so với tài khoản chưa hoàn tất KYC.

Bạn cần ảnh chụp rõ CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng thông tin cá nhân khớp với giấy tờ. Sau khi duyệt, tài khoản được mở đầy đủ tính năng rút tiền.

Hạn mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền tùy theo phương thức bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng ví.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản viva8 và trong ứng dụng ví. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat và cung cấp mã giao dịch.

Có. Chọn Viettel Money tại mục rút tiền, xác nhận số ví đã liên kết và gửi yêu cầu. Đảm bảo tài khoản đã hoàn tất xác minh để tránh bị giữ yêu cầu.
Tham khảo

viva8 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.